プライバシーポリシー

事業者の情報

本サイト「YOHAKU アトリエ」(以下「本サイト」) を運営する事業者は以下のとおりです。

商号

Pono.House 合同会社

所在地

〒359-1115 埼玉県所沢市御幸町 8-20 アビタシオン御幸町 1F-B 号室

代表電話

04-2968-5619 (日中連絡先 090-9000-9451)

電子メール

kobayashi@pono-house-llc.com

取得する個人情報の項目

当社は、本サイトの運営にあたり、以下の経路で個人情報を取得します。

• ·お問い合わせフォームの送信時 — 氏名、ご住所、メールアドレス、電話番号、ご相談の種類、ご相談内容 (ポートフォリオの URL や画像を含む)
• ·作品の購入時 (販売開始後) — 配送先情報、決済情報 (決済情報は決済代行事業者を経由して処理されるため、当社が直接保持することはありません)
• ·本サイトの閲覧時 — IP アドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie 情報、ユーザーエージェント

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、あらかじめ特定した以下の目的の範囲内でのみ利用します。

• ·お問い合わせ・ご相談へのお返事、確認、対応のため
• ·作品出品申請の審査および作家へのご連絡のため
• ·作品の販売契約の履行、配送、アフターサービスのため
• ·作家と購入希望者との連絡の橋渡しのため (ご本人の同意を得たうえで)
• ·メディア取材・業務上のご相談への対応のため
• ·本サイトの利用状況の分析、品質改善、不正利用の防止のため
• ·法令上の義務 (会計・税務等) の履行のため

個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• ·法令に基づく開示請求があった場合
• ·ご本人の生命、身体、財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• ·ご本人の同意のもと、作品購入のお問い合わせを当該作家へお取り次ぎする場合
• ·業務遂行のため、業務委託先に必要な範囲で提供する場合 (下記「五」参照)

個人情報の業務委託

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があり、その際に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。委託先には、個人情報の適切な管理および守秘の義務を課します。

• ·ウェブサイトのホスティング、CDN、解析等のクラウドサービス事業者
• ·作品配送業務を行う運送事業者
• ·オンライン決済を処理する決済代行事業者
• ·メール送受信に関連する事業者

個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、不要となった情報は適切な方法で速やかに削除または匿名化します。法令上の保存義務がある場合は、当該期間中保管します。

• ·お問い合わせに関する情報 — お返事および関連業務の完了後、原則として 1 年以内に削除
• ·取引に関する情報 — 法令で保存が義務付けられた期間 (会計帳簿関係は原則 7 年) の経過後、削除
• ·アクセスログ等の閲覧情報 — 当社の運用基準に従い、合理的な期間内に削除

Cookie および利用状況の解析

本サイトは、利便性の向上およびサービス改善のため、Cookie および類似技術を使用する場合があります。

アクセス状況の分析には、Google Analytics 等の第三者解析ツールを利用することがあります。これらのツールは Cookie に基づき匿名のデータを収集しますが、個人を直接特定する情報は取得しません。

Cookie の使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。ただし、その場合一部の機能をご利用いただけないことがあります。

安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損その他のリスクを防止するため、以下を含む適切な物理的・技術的・組織的安全管理措置を講じます。

• ·個人情報へのアクセス権限の制限および記録の管理
• ·通信における TLS による暗号化
• ·業務委託先に対する適切な選定・管理および守秘義務の課課
• ·個人情報の取り扱いに関する社内ルールの整備および従業者への教育
• ·漏えい等の事案発生時における速やかな対応体制の整備

ご本人による開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求を行うことができます。

請求は、下記「十一」のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応いたします。請求に際し、法令で認められている場合に手数料を申し受けることがあります。

ポートフォリオ・作品画像に関する留意事項

出品をご希望の作家ご本人より、作品画像またはポートフォリオの URL をご提出いただく場合があります。提出される画像には、第三者の肖像、識別可能な個人情報、第三者の著作物等が含まれないようご配慮ください。

また、お問い合わせフォームの自由記入欄に第三者の個人情報を入力されないよう、ご注意願います。生成 AI を用いた作品のプロンプトに第三者の個人情報を含めることも、お控えください。

当社による AI ツールの利用と利用者情報の保護

当社は、業務の効率化を目的として、お問い合わせ対応、文章作成補助、画像生成、データ分析等の場面で人工知能 (AI) を利用するツールを使用することがあります。AI ツールの利用にあたり、当社は以下のとおり利用者情報の保護に努めます。

• ·利用者からお預かりした個人情報を、第三者の AI モデルの学習データとして提供しません
• ·個人を特定し得る情報を、当社が管理できない外部の生成 AI サービスに、利用者の同意なく入力しません
• ·AI を用いる場合は、当該 AI 事業者を業務委託先と同等に管理し、適切な守秘および取り扱いを求めます
• ·AI の出力については、最終的な判断・対応を当社の担当者が行い、AI のみによる利用者への重要な自動意思決定は実施しません
• ·利用者からの個別の請求に応じて、当社の業務における AI 利用の範囲について、合理的な範囲で説明します

AI 生成画像と個人情報

本サービスでは、生成 AI を媒体とした作品 (以下「AI 生成画像」) を扱います。AI 生成画像と個人情報の関係について、以下のとおり取り扱います。

• ·当社は、AI 生成画像のプロンプトおよび生成結果に、第三者の識別可能な肖像、氏名、その他の個人情報が含まれていないかを、合理的な範囲で確認します
• ·出品作家がご自身の作品として AI 生成画像を提出された場合、当該画像内に第三者の個人情報・肖像が含まれていないことについて、出品作家が責任を負うものとします
• ·AI 生成画像に偶発的に第三者の肖像等が含まれていることが判明した場合、当該画像の掲載を停止または削除し、必要に応じてご本人への通知・お詫び等の対応を行います
• ·利用者ご自身の肖像・個人情報を AI に学習させたくない場合は、本サービスに提供される情報の範囲をご確認のうえ、ご懸念があればお問い合わせ窓口までご連絡ください

苦情・お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、開示等の請求は、下記までご連絡ください。

事業者

Pono.House 合同会社

所在地

〒359-1115 埼玉県所沢市御幸町 8-20 アビタシオン御幸町 1F-B 号室

電話

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本ポリシーの改定について

当社は、法令の改正、本サイトの運営内容の変更その他の事情に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サイト上で別途お知らせします。